Términos y Condiciones
El presente documento regula los términos y condiciones de uso del servicio La Comanda (en adelante, «el Servicio»). Al contratar o utilizar el Servicio, aceptas íntegramente estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te rogamos que no utilices el Servicio.
1. Quiénes somos
La Comanda es un servicio de actualización de sitios web operado por TECHVANTAGE SL (NIF: B56213499), sociedad de responsabilidad limitada con domicilio en España.
Domicilio social: Calle Firmamento, N.º 5, Casa 9, 29631 Benalmádena, Málaga, España
Teléfono: +34 643 899 763
Correo electrónico: hello@lacomanda.dev
2. El servicio
La Comanda ofrece un servicio de mantenimiento y actualización de páginas web mediante un sistema de mensajería en Telegram. El funcionamiento es el siguiente:
- El cliente envía sus solicitudes de cambio (textos, imágenes, horarios, estilos, etc.) a través del bot de Telegram de La Comanda.
- Un sistema asistido por inteligencia artificial procesa la solicitud y aplica los cambios correspondientes al sitio web.
- Los cambios se publican de forma automática a través de la infraestructura de alojamiento en Cloudflare Pages.
El Servicio se presta bajo precio de lanzamiento (beta). Las características y condiciones específicas pueden variar durante esta fase y serán comunicadas con antelación razonable.
La Comanda se compromete a prestar el Servicio con la diligencia debida, pero no garantiza que el sistema esté disponible de forma ininterrumpida ni que todos los cambios solicitados sean técnicamente posibles dentro del alcance del plan contratado.
3. Contratación y pago
El Servicio se factura mensualmente al precio de 15 €/mes (precio beta sujeto a cambio, con previo aviso). La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el cliente la cancele.
La cancelación puede realizarse en cualquier momento a través de Telegram o por correo electrónico a hello@lacomanda.dev. La cancelación surte efecto al finalizar el período mensual en curso; no se realizarán reembolsos proporcionales por el tiempo restante del mes, salvo que así lo exija la normativa aplicable.
Los precios indicados no incluyen el IVA u otros impuestos indirectos aplicables según la legislación vigente en el momento de la facturación.
En caso de impago, La Comanda se reserva el derecho de suspender o cancelar el Servicio de forma inmediata, previa notificación al cliente.
4. Uso aceptable
El cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y el orden público, y en particular se obliga a:
- No solicitar la publicación de contenidos ilegales, fraudulentos, difamatorios, obscenos, violentos o que inciten al odio.
- No utilizar el Servicio para actividades que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- No intentar acceder, modificar o interrumpir los sistemas o infraestructuras utilizados por La Comanda más allá de lo estrictamente necesario para el uso normal del Servicio.
- Proporcionar información veraz y actualizada cuando sea necesario para la correcta prestación del Servicio.
El incumplimiento de las condiciones de uso aceptable podrá dar lugar a la suspensión o rescisión del contrato sin derecho a reembolso.
5. Propiedad intelectual
La Comanda no reclama ningún derecho de propiedad sobre los contenidos (textos, imágenes, marcas, etc.) que el cliente proporcione para la actualización de su sitio web. Dichos contenidos son propiedad del cliente o de sus respectivos titulares, y el cliente es el único responsable de contar con los derechos necesarios para publicarlos.
El software, los algoritmos, los procesos y las herramientas desarrollados por La Comanda para la prestación del Servicio son propiedad exclusiva de La Comanda y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. El cliente no adquiere ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso necesario para beneficiarse del Servicio.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, La Comanda no será responsable de:
- Pérdidas de datos o contenidos del sitio web del cliente, salvo que sean directamente imputables a una actuación negligente de La Comanda.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (Telegram, Cloudflare u otros proveedores de infraestructura).
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
- Errores o imprecisiones en los cambios aplicados cuando sean consecuencia de instrucciones incompletas, ambiguas o incorrectas proporcionadas por el cliente.
En cualquier caso, la responsabilidad total de La Comanda frente al cliente quedará limitada al importe de las cuotas abonadas en los tres meses anteriores al evento que origine la reclamación.
Se recomienda al cliente mantener copias de seguridad de todos sus contenidos con independencia del Servicio.
7. Protección de datos
La Comanda trata datos personales en el marco de la prestación del Servicio de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para información completa sobre qué datos se recogen, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.
8. Modificaciones del servicio
La Comanda se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, el precio o las características del Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado al cliente con un mínimo de 15 días de antelación a través del canal de Telegram o por correo electrónico.
El uso continuado del Servicio tras la comunicación de los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones. Si el cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar su suscripción antes de que estos entren en vigor sin penalización alguna.
9. Resolución de conflictos y ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Ante cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes intentarán resolverla amistosamente en primera instancia mediante comunicación directa.
Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, y salvo que la normativa de consumidores establezca fueros imperativos distintos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación española vigente.
Para consumidores dentro de la Unión Europea, existe la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Contacto
Para cualquier duda, reclamación o consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Empresa: TECHVANTAGE SL (NIF: B56213499)
- Dirección: Calle Firmamento, N.º 5, Casa 9, 29631 Benalmádena, Málaga, España
- Teléfono: +34 643 899 763
- Correo electrónico: hello@lacomanda.dev
- Telegram: a través del bot del Servicio