Sección 1
Quiénes somos
WeblyChat es un servicio operado por WeblyChat, sociedad de responsabilidad limitada registrada en España. En estos Términos, «nosotros» o «nuestro» se refiere a WeblyChat y «WeblyChat» se refiere al servicio.
Al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita o utilizar cualquier parte del servicio WeblyChat, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.
Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y WeblyChat con respecto a tu uso del servicio y sustituyen a cualquier acuerdo previo.
Sección 2
El Servicio
WeblyChat ofrece una plataforma que te permite:
- Iniciar sesión con Google OAuth para crear una cuenta WeblyChat.
- Vincular tu cuenta de Telegram con el bot de WeblyChat.
- Crear un nuevo sitio web estático o clonar uno existente a través de una conversación guiada por Telegram.
- Solicitar cambios en tu sitio web enviando mensajes al bot.
- Alojar tu sitio web estático en Cloudflare Pages bajo un subdominio de WeblyChat o tu propio dominio personalizado.
WeblyChat está diseñado para sitios web informativos estáticos, como sitios de empresa, páginas de aterrizaje, menús de restaurante, portfolios y páginas de eventos. No está diseñado ni es compatible con aplicaciones web dinámicas, tiendas de comercio electrónico con procesamiento de pagos, sistemas de autenticación de usuarios, APIs backend personalizadas ni aplicaciones que requieran una base de datos del lado del servidor.
Nos reservamos el derecho de añadir, modificar o eliminar funcionalidades del servicio en cualquier momento. Cuando un cambio reduzca materialmente el servicio, daremos un aviso previo razonable a los suscriptores de pago activos.
Sección 3
Período de prueba
Al crear una cuenta WeblyChat recibes automáticamente una prueba gratuita sujeta a las siguientes condiciones:
- Duración: La prueba dura 14 días naturales desde la fecha de creación de la cuenta.
- Proyectos: Un proyecto por cuenta de prueba. Puedes construir un nuevo sitio web estático o clonar uno existente.
- Cambios: Hasta tres solicitudes de cambio de seguimiento tras el lanzamiento inicial del sitio web. La construcción inicial no cuenta como un cambio.
- Sin pago requerido: No se requiere tarjeta de crédito para iniciar o usar la prueba.
- Una prueba por persona: Cada persona o empresa tiene derecho a una prueba gratuita. No está permitido crear múltiples cuentas para obtener pruebas gratuitas adicionales.
Te enviaremos una notificación antes de que finalice tu prueba. Al término del período de 14 días, si no has pasado a una suscripción de pago, los datos de tu proyecto — incluidos los archivos del sitio web, el historial de construcción y los registros asociados — serán eliminados permanentemente. No podemos recuperar datos de prueba eliminados.
Los sitios web en prueba están sujetos a las mismas normas de uso aceptable que las cuentas de pago.
Sección 4
Suscripciones y facturación
Tras la prueba gratuita, el acceso continuado a WeblyChat requiere una suscripción de pago. El precio se acuerda individualmente. Nunca se te cobrará automáticamente al finalizar una prueba — no se recopila información de pago durante la prueba, por lo que no es posible ningún cargo automático.
Para las suscripciones de pago, se aplican los siguientes términos:
- Ciclo de facturación: Las suscripciones se facturan en el ciclo acordado en el momento del registro (normalmente mensual).
- Pago: Las facturas y los métodos de pago aceptados se comunicarán en el momento de la actualización.
- Renovaciones: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles antes de la fecha de renovación.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, tu suscripción permanece activa hasta el final del período pagado en curso. No proporcionamos reembolsos prorrateados por meses parciales salvo acuerdo expreso.
- Cambios de precio: Daremos al menos 30 días de aviso antes de cambiar el precio de una suscripción activa.
Límites mensuales de cambios. Cada plan de suscripción incluye un número fijo de solicitudes de cambio en el sitio web por mes natural:
- Starter: 5 cambios al mes.
- Growth: 15 cambios al mes.
- Unlimited: Cambios ilimitados, sujeto a la política de uso justo de la Sección 5.
Un «cambio» es cualquier tarea individual enviada al bot que resulte en una modificación de tu sitio web, ya sea grande o pequeña. El contador se reinicia el primer día de cada mes natural. Cuando alcances tu límite mensual, el bot te lo notificará mediante un mensaje de Telegram. No se procesarán más solicitudes de cambio hasta que el contador se reinicie o actualices tu plan. Los cambios no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
Todos los precios excluyen impuestos salvo indicación en contrario. Eres responsable de cualquier impuesto sobre ventas, IVA u otros tributos aplicables en tu jurisdicción.
Sección 5
Uso aceptable
Aceptas utilizar WeblyChat únicamente con fines legales y de forma que no infrinja los derechos de terceros. Los siguientes usos están prohibidos:
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, obsceno, odioso o de cualquier otro modo perjudicial — incluyendo, sin limitación, contenido que promueva la violencia, el terrorismo, el daño a uno mismo, o la discriminación por raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad u origen nacional.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo la reproducción de textos, imágenes o marcas registradas protegidas por derechos de autor sin permiso.
- Utilizar el servicio para distribuir malware, páginas de phishing, spam o cualquier tipo de contenido malicioso.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, red o cuenta asociada a WeblyChat o su infraestructura de alojamiento.
- Utilizar el servicio para recopilar datos personales de otros individuos o para operar sitios diseñados para engañar a los visitantes (incluyendo páginas de inicio de sesión falsas, páginas de suplantación de identidad o tiendas fraudulentas).
- Revender o sublicenciar el acceso a WeblyChat sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Crear múltiples cuentas de prueba gratuita para eludir los límites de la prueba.
- Clonar un sitio web que no es de tu propiedad o sobre el que no tienes permiso escrito explícito del propietario para reproducir. Al iniciar un clonado declaras que tienes los derechos necesarios y aceptas plena responsabilidad legal por cualquier infracción.
- Utilizar el servicio de una manera que imponga una carga excesiva o desproporcionada a nuestra infraestructura.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta, y de despublicar o eliminar cualquier sitio web individual alojado a través de nuestra plataforma, si determinamos que infringe estas normas — sin reembolso y sin previo aviso cuando sea necesaria una acción inmediata para proteger a los usuarios, terceros o nuestra infraestructura. También reportaremos actividades ilegales a las autoridades competentes.
Sección 6
Propiedad intelectual
Tu contenido. Conservas la propiedad de todo el contenido que proporcionas a WeblyChat — incluyendo textos, imágenes, logotipos y cualquier otro material que envíes a través del bot o cargues en el servicio. Al enviar contenido otorgas a WeblyChat una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de operar y prestar el servicio.
Sitios web generados. Los archivos estáticos del sitio web generados por WeblyChat en tu nombre se consideran tu resultado. Una vez que tu suscripción esté activa y las tarifas pagadas, eres libre de descargar, modificar y alojar esos archivos de forma independiente.
Plataforma WeblyChat. El software, la marca, el logotipo, la interfaz de usuario y toda la propiedad intelectual asociada de WeblyChat siguen siendo propiedad exclusiva de WeblyChat. Se te otorga una licencia limitada, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el servicio durante el período de tu suscripción. Esta licencia no te otorga ningún interés de propiedad sobre la plataforma.
Contenido de terceros. Si pides al servicio que clone un sitio web que no es de tu propiedad, o que incluya material protegido por derechos de autor de un tercero sin autorización, asumes plena responsabilidad legal por cualquier infracción resultante. WeblyChat cooperará con las solicitudes de retirada válidas y se reserva el derecho de eliminar contenido infractor de inmediato.
Sección 7
Datos y privacidad
Tu privacidad nos importa. Nuestra Política de Privacidad explica en detalle qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes bajo el RGPD.
En resumen, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico cuando inicias sesión con Google, tu ID de usuario numérico de Telegram y tu nombre de usuario cuando vinculas tu cuenta, el texto de las solicitudes de cambio que envías al bot, y un token de sesión almacenado en el localStorage de tu navegador. No usamos rastreadores de análisis ni píxeles publicitarios. No vendemos tus datos a terceros.
Los mensajes enviados a través del bot de Telegram pasan por los servidores de Telegram (Telegram FZ-LLC) antes de llegar a nosotros. Telegram opera como plataforma independiente bajo sus propios términos. No podemos eliminar tus mensajes de los servidores de Telegram — solo los datos que directamente poseemos sobre ti. Los detalles completos están en la Política de Privacidad.
Al usar el servicio reconoces que tus datos serán procesados como se describe en la Política de Privacidad.
Sección 8
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía, expresa o implícita. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o que se logrará algún resultado específico.
- WeblyChat no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio.
- Nuestra responsabilidad total agregada ante ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos términos o el servicio no excederá el importe total que hayas pagado a WeblyChat en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que origine la reclamación.
- Para usuarios en período de prueba, nuestra responsabilidad total agregada no excederá los 50 €.
Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable.
Sección 9
Suspensión y rescisión
Retirada del sitio web (sin cancelación de la cuenta). Podemos despublicar o eliminar un sitio web individual alojado a través de nuestra plataforma — sin cerrar tu cuenta — en las siguientes circunstancias:
- El sitio web contiene o distribuye contenido que infringe la Sección 5 de estos Términos.
- Recibimos una solicitud de retirada válida por derechos de autor o propiedad intelectual (p. ej., una notificación DMCA) relacionada con el contenido del sitio.
- Una resolución judicial, autoridad regulatoria o fuerza del orden nos instruye a eliminar el contenido.
- Se determina que el sitio web representa un riesgo inmediato para los usuarios, terceros o nuestra infraestructura de alojamiento (p. ej., malware, phishing o contenido engañoso).
- Se comprueba que el sitio fue clonado o construido a partir de contenido para el que no tenías derecho de uso.
Siempre que sea posible, te notificaremos por correo electrónico y Telegram antes de retirar un sitio y te daremos una oportunidad razonable (mínimo 48 horas, salvo que una emergencia requiera acción inmediata) para que elimines tú mismo el contenido no conforme. Las retiradas de emergencia (malware, phishing activo, orden judicial) pueden producirse sin previo aviso. La retirada de un sitio no suspende ni rescinde automáticamente tu cuenta; puedes seguir usando el servicio, pero el sitio retirado permanecerá fuera de línea hasta que el problema subyacente quede resuelto a nuestra satisfacción.
Rescisión por tu parte. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en hola@weblychat.eu. Al cerrar la cuenta, los datos de tu proyecto serán eliminados permanentemente en un plazo de 30 días.
Suspensión de cuenta (temporal). Podemos suspender tu cuenta — pausando el acceso al servicio sin eliminar tus datos — en las siguientes circunstancias:
- Un pago ha fallado y no se resuelve en 7 días naturales desde la fecha de vencimiento.
- Tenemos motivos razonables para creer que la cuenta está siendo utilizada en incumplimiento de estos Términos, pendiente de investigación.
- Se comprueba que la cuenta infringe la política de uso justo de la Sección 5 tras un aviso previo.
- Estamos obligados a hacerlo por ley, resolución judicial o autoridad regulatoria.
Cuando suspendamos una cuenta, te notificaremos por correo electrónico y, si tu cuenta de Telegram está vinculada, también por mensaje de Telegram. Salvo que la suspensión sea requerida por ley o por prevención de fraude, permitiremos un período de subsanación de al menos 7 días naturales para resolver el problema antes de que la suspensión se vuelva permanente. Puedes apelar una suspensión contactando a hola@weblychat.eu. Nos comprometemos a responder a todas las apelaciones en un plazo de 5 días hábiles. Si el problema se resuelve satisfactoriamente, la cuenta se restablecerá sin demora. Una cuenta suspendida no extiende tu ciclo de facturación — si se suspende por un problema de pago, sigues siendo responsable de cualquier saldo pendiente.
Rescisión por nuestra parte (permanente). Podemos rescindirtu cuenta de forma permanente si:
- Una suspensión no se resuelve dentro del período de subsanación.
- Cometes una infracción grave o reiterada de estos Términos o de nuestra política de uso aceptable.
- Estamos obligados a hacerlo por ley o autoridad regulatoria.
- Decidimos discontinuar el servicio total o parcialmente, con el aviso correspondiente a los suscriptores de pago.
En caso de rescisión por incumplimiento o suspensión no resuelta, no se emitirá ningún reembolso por el período de suscripción prepagado. En caso de rescisión por discontinuación del servicio, emitiremos un reembolso prorrateado por el período pagado no utilizado.
Efecto de la rescisión. En caso de rescisión permanente, tu licencia de uso del servicio termina de inmediato y tus datos serán eliminados en un plazo de 30 días. Las Secciones 5, 6, 7, 8, 11 y 12 de estos términos sobreviven a la rescisión.
Sección 10
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Cuando hagamos un cambio material, actualizaremos la fecha de «última actualización» al inicio de esta página y, para los suscriptores de pago activos, enviaremos una notificación al correo electrónico registrado al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.
El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los términos actualizados. Si no aceptas los términos actualizados, debes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta.
Para cambios menores (como corrección de erratas, aclaraciones que no reducen tus derechos o actualización de datos de contacto), podemos actualizar los términos sin aviso previo.
Sección 11
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de España, sin atender a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el servicio que no pueda resolverse amigablemente quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, también puedes tener el derecho de presentar una reclamación ante los tribunales de tu país de residencia conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable de la UE.
Nada en esta sección afecta a tus derechos estatutarios como consumidor que no pueden ser renunciados por contrato.
Sección 12
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:
- Correo electrónico: hola@weblychat.eu
- Empresa: WeblyChat
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles.