Reportar abuso
Sección 01
Qué se considera abuso
Tomamos muy en serio el uso indebido de la plataforma WeblyChat. Los siguientes comportamientos infringen nuestros Términos y condiciones y deben ser reportados:
Si no estás seguro de si algo califica como abuso, repórtalo igualmente — preferimos revisar un falso positivo antes que pasar por alto un daño real.
Sección 02
Cómo reportar
Envía tu informe a abuse@weblychat.eu. Para ayudarnos a investigar con rapidez, incluye:
- Las URL o dominios implicados
- Una descripción clara del comportamiento abusivo
- Capturas de pantalla o evidencias que lo respalden
- Tu correo de contacto (opcional, pero útil si necesitamos hacer seguimiento)
Sección 03
Qué ocurre después
Nos comprometemos a acusar recibo de todos los informes de abuso en un plazo de 2 días hábiles. Una vez recibido, nuestro equipo:
- Revisará el informe y las evidencias aportadas.
- Investigará la cuenta o el contenido reportado.
- Tomará las medidas oportunas, que pueden incluir una advertencia, la suspensión de la cuenta o la eliminación del contenido.
- Derivará los casos a las autoridades cuando así lo exija la ley.
Por obligaciones de privacidad, puede que no siempre podamos comunicar el resultado de una investigación, pero todos los informes reciben atención.
Sección 04
Nuestro compromiso
WeblyChat es una herramienta para empresas y creadores legítimos. Tenemos tolerancia cero con el abuso de la plataforma y nos comprometemos a actuar con rapidez ante cualquier infracción.
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a hello@weblychat.eu.